Responsable de contacto
TerraNava
Canal institucional: contacto@terranava.org. Base de contacto: Madrid, España. Este correo se utiliza para solicitudes, rectificaciones o consultas sobre privacidad.
Privacidad
Minimización de datos y contacto institucional
TerraNava recopila solo la información necesaria para responder consultas desde su canal institucional, mantener seguridad básica del sitio y revisar funcionamiento técnico. No se usa rastreo publicitario.
Última revisión
31 de agosto de 2026. Esta página debe actualizarse si se incorporan nuevas analíticas, formularios, servicios externos o tratamientos de datos.
Tratamiento
Qué datos pueden tratarse
El criterio operativo es recopilar lo mínimo necesario y no convertir la navegación en perfilado comercial.
| Origen | Datos | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| Correo y formulario | Nombre, correo, institución, tipo de organización, territorio, plazo y mensaje aportados voluntariamente. | Responder la consulta, valorar su alcance y mantener el intercambio solicitado. | Durante la gestión y hasta 12 meses después del último contacto, salvo que exista una relación contractual o una obligación de conservación aplicable. |
| Control del formulario | Referencia de solicitud y huellas técnicas seudonimizadas para limitar abuso y evitar envíos duplicados. El registro de diagnóstico no guarda el contenido del mensaje. | Confirmar entrega, seguridad y diagnóstico de errores. | Los eventos del formulario se eliminan automáticamente después de 30 días. |
| Servidor web | El proveedor de alojamiento puede registrar IP, URL solicitada, fecha, agente de navegador y estado de respuesta. | Seguridad, diagnóstico y disponibilidad del alojamiento. | Según la configuración y política del proveedor de alojamiento. |
| HydroRisk | Interacción pública con módulos precargados en navegador. | Consulta de mapas, series y reportes. No requiere cuenta pública. | No se crea perfil de usuario desde la interfaz pública. |
| Mapas de fondo | Las páginas con mapa piden las imágenes de fondo a los servidores de OpenStreetMap, y la ficha territorial a los de CARTO. Reciben la dirección IP del visitante y la petición de cada tesela. No se les envía ningún otro dato ni identificador. | Mostrar la cartografía base sobre la que se dibujan los datos. | Según la política de la OpenStreetMap Foundation. TerraNava no conserva ese registro. |
| Capas opcionales | Si el visitante activa una capa o un fondo alternativo en HydroRisk, la petición se dirige al organismo que la publica (MITECO, Instituto Geográfico Nacional, HydroSHEDS o Esri), que recibe su dirección IP. | Consultar cartografía oficial de terceros dentro de la herramienta. | Según la política de cada organismo. Ninguna de estas capas se carga sin que el visitante la active. |
| Cookies | El sitio público no necesita cookies publicitarias ni seguimiento comportamental. | Funcionamiento básico y aviso informativo si aplica. | No se usa para publicidad. |
Derechos y contacto
Consultas sobre privacidad
Puede solicitar acceso, rectificación o supresión de los datos aportados voluntariamente, así como retirar el consentimiento para contactos posteriores, escribiendo desde el mismo correo utilizado en la consulta original.